Udostępnij
Ile trwa rozpatrzenie reklamacji w biurze podróży?
Pytanie
Jak jest z tą reklamacją? Ile czasu mamy na złożenie reklamacji? Ile jest ona rozpatrywana? Czy mieliście osobiście styczność z reklamacja w biurze podróży? Jak ona wyglądała i czy oczywiście pozytywnie ją rozpatrzyli? Jak to wyglądało?
oczekuje
0
Biura podróży / Agenci
6 lat
1 Odpowiedź
242 wyświetleń
0
Odpowiedź ( 1 )
Na rozpatrzenie reklamacji biuro podróży ma 30 dni. Jeśli w tym terminie biuro nie rozpatrzy reklamacji, znaczy że ją uznało. Klient na złożenie reklamacji ma:
-jeśli po zakończeniu wycieczki, to 30 dni od złożenia reklamacji
-jeśli w trakcie trwania wycieczki składa reklamację, to 30 dni od zakończenia wycieczki.